torsdag 14 januari 2010

Com hem com bort

Idag den 14 januari är första dagen sen den 18 dec 01:00 som jag har haft tillgång till min internet och telefon. Skulle vara ordentlig och ordna, en massa saker som att byta namn på abonnemang av olika slag. När jag så kom till Comhem så från början lät allt så bra, vi bestämde vilket internetuppkoppling jag skulle ha samt telefonen skulle vara samma nummer, TV valde jag om kanaler för jag ville inte ha fem eller var det sex sportkanaler, utan tog ett som passade mig och mina intressen bättre. Från och med första januari skulle det nya avtalet gälla. Döm om min förvåning när jag inte kom ut på nätet den 18 kunde inte ringa. Här satt jag mer eller mindre invalidiserad efter en knäledsopertion där jag fick en ny knäled. Det hade gått 9 dagar sen operationen så min rörelseförmåga var inte så stor, Telefonen var viktig för mig, dels för att nå Vårdcentral, sjukgymnast, färdtjänstbeställningen, hemtjänst och mataffären för att kunna få hem varor. Allt sabbades, jag ringde och talade om vad de gjort och de skulle fixa det. Dem klarade inte av det, till slut kröp det fram att jag fick vänta till jag fick nya modemet jag var förtvivlad förklarade vad de satt mig i för dilemma med att klippa linan innan den sist december, det var betalt till dess, men de hade mage att skicka räkning på tiden 18 dec till 31 dec för hela abonnemanget. Betalade dubbelt för ingenting. Jag ringde och tjatade min dotter ringde till slut kom det på express ett modem dan före julafton. Försökte koppla in det men det vägrade, men jag skulle åka bort över jul så det fick vara tills jag kom hem. Försökte annandag jul att få igång eländet men icke sa Nicke. Söndagen var Tomas min son här han höll på i flera timmar med hjälp av comhems support men inget hände. Fick ringa till comhems tekniker och den 7 januari som tidigast kunde han komma, mellan 12:00 och 16:00. När klockan var fem minuter i fyra ringde jag och undra var han var, fick då till svar att han var försenad men att hon skulle ringa mig . Staxt efter arton ringer hon och säger att det är klart, det var bara att starta om. Det fungerade vad glad jag blev, men säg den lycka som varar beständigt. 50 min senare slocknade det igen, försökte med omstart men det gick inte, på telefon till kundtjänst och det slutade med tt jag fick ringa teknikern igen. fick då tiden den 14 januari mellan elva och fjorton, han var här vid tolvsnåret. För det första så har de skrivit Engstörm på namnet jag har uppgett mitt lägenhetsnummer det som jag fått papper om från Lantmäteriet, men comhem går efter det gamla lägenhetsnumret, men han tog sig hit i alla fall och han fick igång det, så skulle han ringa mig men numret var dolt, hihi så jag gav honom numret och det fungera också. Nu hoppas jag att det kommer att fungera vill inte ha mer strul

2 kommentarer:

  1. Men gud så mycket strul. Hoppas det funkar i fortsättningen nu.

    SvaraRadera
  2. Det hoppas jag också orkar inte med mer strul.

    SvaraRadera